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湖南財稅無憂財務管理有限責任公司(以下簡稱“財稅無憂”)是一家專業從事企業財稅管理服務的高端代理服務機構。在湖南、江西擁有26家直營連鎖公司、1500人會計師團隊。公司以“深度融入服務城市中每一家企業”為企業使命,近六年來,已為4萬余家企業提供優質的財稅服務,贏得了客戶的廣泛贊譽,為企業健康蓬勃發展保駕護航!
01
經營痛點
企業協同管理難
財稅無憂是湖南、江西代理記賬行業的標桿之一,隨著企業規模不斷擴大,公司內部逐漸出現協同管理難的問題。管理者無法有效監管員工在業務各環節的實時進度,也無法準確對應負責人,導致整體服務流程混亂。
數字化程度不足
在處理銀行流水、進銷項票時仍然采用人工逐筆錄入的方式,憑證和報表的打印也十分耗時;每月會計幫助客戶報稅時,需要將信息逐個錄入、核查確認再申報,效率低下。
公司效能最高的會計也僅能完成代賬150戶左右,嚴重影響了公司開展其他業務。
客戶信任難建立
基于對數據安全的考慮,客戶對代賬軟件有更高的要求,財稅無憂原先使用的財稅軟件知名度低,導致公司品牌賦能價值低,無形中增加了獲客成本。
日常服務中,客戶認為未獲得深度服務,對服務費用存疑,導致客戶滿意度下降。為改善服務質量,財稅無憂曾嘗試通過APP為客戶推送信息,但由于APP使用復雜,客戶服務也未得到有效改善。
“如何能給客戶帶來更好的客戶體驗?”財稅無憂在經過全面的考察評估后,最終選擇與金蝶賬無憂攜手合作,2018年正式全面使用賬無憂,開啟了數字化轉型之路。
02
解決方案
6年時間沉淀,財稅無憂憑借獨到的品牌營銷意識和雄厚的實力,迅速建立各地分公司,建立完整、規范、標準的服務流程體系,組成1500人會計師服務團隊,實現2000+到40000+客戶的高速發展,這背后離不開金蝶賬無優強大而專業的支持,數智化的系統工具成為財稅無憂堅強的后盾。
1、規范流程,科學管理.
通過賬無憂系統 ,可自定義服務環節流程和負責人,管理者可隨時查看客戶信息和業務進度從客戶簽單、跟進、記賬、報稅、收款,科學管理員工工作任務;同時設置不同員工權限,確保公司核心商業數據的安全。
2、數字化升級,提效降本
使用金蝶賬無憂之后,銀行流水、銷項票、進項票均可一鍵導入、快速分類并完成記賬;同時可依據表格選擇客戶名稱批量生成憑證、報表進行打印;人員工資可依據個稅申報表導出明細,再選擇個稅模板一次性導入。服務效率大幅提升,員工業務能力提升2-3倍,平均每一名會計能完成代賬250戶,財稅無憂也真正實現了為客戶提供專業化、精細化服務的承諾。
3、口碑+實力,貼心服務
依托金蝶29年在財務領域的沉淀,在業內享有很高的美譽度,財稅無憂使用賬無憂后獲得大量客戶的信任與合作。同時客戶可以通過賬無憂小程序查賬、看報表、確認稅金,財稅無憂則通過公司的公眾號給客戶自動推送服務進度消息,增強與客戶之間的粘性,同時提高公司品牌知名度,客戶滿意度提高了89.4%!
03
未來已來,堅韌前行
金稅四期監管和各類財稅政策制度,讓企業數據信息越發透明,中小微企業需要規范的財稅服務,來保證企業健康發展,而專業的財稅服務機構就是助推手,我非常看好代賬行業的發展,這也是我成立財稅無憂的初衷!”總經理李姝說道。
財稅無憂會計師對客戶的企業經營進行風險預警,幫助客戶規避財稅風險。定期舉行線下答疑會,邀請稅務局專家宣傳政策、解答問題,幫助中小微企業做賬更加規范。
未來,財稅無憂計劃繼續擴大公司規模,也將繼續與金蝶賬無憂合作,為更多客戶提供安全可靠、高效便捷的財稅服務。
軟件在企業管理中起多大作用,和軟件服務是密切相關的。那么歡迎致電湖南夢蝶,給您最好的產品和服務!
湖南夢蝶科技有限公司 ,是金蝶集團湖南的戰略服務商,也是金蝶十大優秀伙伴之一,是值得托付的企業數字化管理的云服務商。堅持以“為客戶成長而奮斗”為使命,以“全心全意為客戶服務”為理念,在湖南乃至全國積累了多行業多領域的上萬家金蝶企業用戶,擁有十多年+的軟件銷售、技術實施、二次開發與售后服務等領域非常豐富的經驗。
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