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金蝶KIS產品服務生命周期定義
金蝶軟件公司結合軟件生命周期管理理論及深入的市場研究分析,將金蝶KIS系列產品的服務生命周期定義為5年,即軟件正式發版后1-3年為該產品的“標準服務”階段,期間會配合市場和使用需求,對產品進行完善和拓展;第4-5年定義為該版本產品的“擴展服務”階段,此階段內將不再對該版本產品進行研發維護,只提供基于原產品基礎上的有限服務;第5年之后,該產品版本的服務生命周期結束。
相關服務說明
1、 退出生命周期后,金蝶客戶服務中心及研發團隊不再提供包括熱線服務、版本升級、版本更新、需求反饋等相關服務。您將面臨無法應用新技術、不適應法律法規調整、業務中斷無法修復等風險。
2、 退出生命周期的KIS迷你版/標準版/旗艦版的客戶,盡快聯系湖南夢蝶,夢蝶為了響應國家推動企業上云用云的部署要求,結合中小微企業發展需求,幫助用戶實現異地云辦公,有效的預防勒索病毒,提供專業化的IT運維,金蝶特推出“云普惠”行動,助推百萬企業上云,讓上云更簡單!
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湖南夢蝶科技有限公司,是金蝶集團的戰略服務商,也是金蝶十大優異伙伴之一,是值得托付的企業數字化管理的云服務商。堅持以“為客戶成長而奮斗”為使命,以“全心全意為客戶服務”為理念,在湖南乃至全國積累了多行業多領域的上萬家金蝶企業用戶,擁有十多年+的軟件銷售、技術實施、二次開發與售后服務等領域非常豐富的經驗。
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